11月7日发布的《中国商旅产业（TMC）创新发展研究报告2023》用这样一组数字勾勒2023年的中国商旅市场图景：经济回暖复苏叠加企业数字化升级需求等有利因素，2023年中国企业商旅总支出可望增长20%，达到29134亿元，继续领跑全球；中国企业商旅管理市场将维持高速成长，可望增长20%，达到2500亿元；中国企业商旅管理普及率可望达到10%。

《中国商旅产业（TMC）创新发展研究报告2023》由数智型商旅管理服务商天航科技有限公司联手智库机构合作完成，从降本、增效、管控、协同性及可持续力等维度完成了对1000多家样本企业的基础数据调查，又结合国家产业政策、行业国际趋势及可能的扰动因素等进行综合分析。

成立于2013年的天航科技，是一家技术驱动型的企业商旅管理解决方案提供商，它对标海外独角兽企业TripActions，以“让出行更简单”为使命，赋能中国企业降本提效。其每年调研发布的《中国商旅产业（TMC）创新发展研究报告》在业界颇具影响力，已逐渐成为国内外同业公司、研究机构、投资经理和媒体的重要参考。

2013年至2017年，中国企业商旅支出的平均增长率超过11%。2017年至2019年，中国企业商旅支出分别为23402亿元、24904亿元和27362亿元，年均增速逾9.2%。突如其来的新冠疫情对商旅支出影响明显，2020年中国企业商旅总支出市场规模同比下降了63%，仅为10020亿元。2021年疫情反复多发，但中国企业商旅总支出出现恢复性增长，达到21693.4亿元，同比增长

116.50%。2022年这一数字保持升势，达到24278亿元，同比增长14.3%《中国TMC产业创新发展研究报告2023》预测，2023年中国企业商旅总支出可望增长20%，达到29134亿元，稳居世界第一。

商旅管理市场的发育状况与企业商旅总支出市场规模息息相关，同频共振。2016年起，中国企业商旅管理市场进入发展的快车道。2016年市场规模突破千亿，达到1472.4亿元。到2019年，这一数字就几近翻番，达到了2430亿元。新冠疫情对企业商旅支出的负面影响同样传导至企业商旅管理市场，特别是2020年，中国企业商旅管理市场出现断崖式下滑，跌幅超65%，仅为842.4亿元。2021年商旅管理市场回暖，较2020年增加了1006.20亿元，同比增长119.44%。2022年增长趋势得以保持，商旅管理市场规模预计将达2108.7亿元，同比增长14.1%。《中国TMC产业创新发展研究报告2023》预测，2023年中国企业商旅管理市场将维持高速成长，可望增长20%，达到2500亿元。

值得一提的是，中国企业商旅管理普及率逐年攀升，从2016年的6.1%提升至2022年的8.9%。《中国TMC产业创新发展研究报告2023》预测，随着商旅产业服务升级和数字化管理普及，2023年中国企业商旅管理普及率可望达到10%。

《中国TMC产业创新发展研究报告2023》指出，新冠疫情作为突发事件，将导致行业重新洗牌，企业则须适者生存，浴火重生；作为硬需求的商旅市场的复苏先于旅游市场，商旅管理行业将迎来新的机遇；集审批、预订、支付、报销、数据等于一体的在线预订工具备受青睐，SaaS应用将成为智慧商旅产业的主流；大数据、网络化和人工智能是商旅管理发展的方向；商旅服务的竞争本质上是商

旅资源管理的竞争，打造全场景、全流程数字化商旅服务生态将成为行业趋势；服务特色和用户数量决定了商旅管理服务商的生存状态和市场价值；企业商旅管理行业空间巨大，将进入发展井喷期，很可能成为下一个独角兽赛道。

“中国企业商旅产业抗跌韧性强、发展空间大、产业链完整成熟，《中国TMC产业创新发展研究报告》中的诸多重要判断正逐步得到验证。”天航科技董事长兼总裁邹兴军表示，我们看好后疫情时代中国经济高质量发展，看好企业商旅管理数智化转型的历史机遇。天航科技推出“全球智慧合伙人计划”，构建商旅管理生态圈，正以智慧商旅4.0标准在全国多个城市落地业务，布局分销网络，推动商旅管理的“大供应链”战略。